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Zertifizierung

Die Firma Brillen Kriewitz KG hat mit der Einführung und Zertifizierung eines Qualitätsmanagementsystems nach DIN EN ISO 9001:2000 einen wichtigen Schritt in die Zukunft vollzogen.
Seit der Einführung des QM-Systems und der Zertifizierung am 20.08.2008 können wir nachhaltig vom Vorteil einer weiter optimierten Arbeitsstruktur profitieren. Der Maßstab für die Qualität unserer Leistungen wird durch den überweisenden Augenarzt sowie in erheblichem Maße vom Kunden bestimmt. Sein Urteil über die erhaltene Leistung, sowie über das Auftreten des gesamten Teams ist weitreichend.
Wir möchten zufriedene Kunden, die gerne wiederkommen, uns weiterempfehlen. Unsere Kunden sollen wissen, dass Sie bei uns eine Leistung auf Spitzenniveau erhalten, deren Arbeitsprozesse einer QM-Überprüfung standhalten.
Die Einführung eines überschaubaren internen Qualitätsmanagement Systems hat die Plattform geschaffen, die der Betriebsleitung und den Mitarbeitern Raum für betriebsindividuelle Weiterentwicklung gewährt. Dies führt zu einem gelebten System, das von allen Beteiligten akzeptiert wird und mit dem sich Vorteile hinsichtlich Kundenzufriedenheit erzielen lassen.
In regelmäßigen Abständen wird in sogenannten Audits überprüft, ob wir die notwendigen Aufzeichnungen zu qualitätsrelevanten Faktoren machen, daraus Schlüsse zur Verbesserung ziehen und notwendige Änderungen konsequent durchführen. Durch die wiederkehrenden Audits sind wir eng mit unserem QM-System verbunden und angehalten, das System zu leben.

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